Häufige Fragen zu agilen Arbeitsweisen

Agile Arbeitsweisen helfen Teams dabei, komplexe Herausforderungen strukturiert, flexibel und schrittweise zu bearbeiten. Im Mittelpunkt stehen eine enge Zusammenarbeit, regelmäßiges Feedback, die Orientierung an den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden sowie die kontinuierliche Verbesserung von Lösungen und Prozessen.

Zum Angebot der Wirk:Stadt gehören Workshops und Trainings zu Design Thinking und Scrum sowie der Impulsworkshop „Agile in a Day“. Mit dem KI-Kompass bietet die Wirk:Stadt außerdem ein modulares Weiterbildungsprogramm für einen praxisnahen und verantwortungsvollen Umgang mit künstlicher Intelligenz an.

Die Angebote richten sich an Stadtwerke, kommunale Unternehmen und weitere Organisationen der Energiewirtschaft, die Zusammenarbeit, Innovationsfähigkeit und Veränderungsbereitschaft fördern möchten. Je nach Zielsetzung eignen sich die Formate für Führungskräfte, Projektteams, Fachabteilungen, Mitarbeitende im Vertrieb und Kundenservice sowie für Personen, die agile Arbeitsweisen zunächst kennenlernen möchten.

Nein. Agile Arbeitsweisen können auch außerhalb der IT eingesetzt werden. Mögliche Anwendungsfelder sind beispielsweise die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen, die Verbesserung interner Prozesse, die Zusammenarbeit in Projekten, der Kundenservice und die Begleitung von Veränderungsprozessen.

Nicht jede Methode ist für jeden Arbeitsbereich gleichermaßen geeignet. Deshalb betrachtet die Wirk:Stadt gemeinsam mit den Teilnehmenden, welche Ansätze oder einzelnen Elemente im jeweiligen Arbeitskontext sinnvoll eingesetzt werden können. Ziel ist eine passende und praxistaugliche Anwendung statt der pauschalen Einführung einer Methode.

Für Impulsworkshops und Einstiegsformate sind grundsätzlich keine vertieften Methodenkenntnisse erforderlich. Die Teilnehmenden werden verständlich an die jeweiligen Prinzipien und Einsatzmöglichkeiten herangeführt. Auch beim Praxis-Workshop des KI-Kompass sind keine Vorkenntnisse notwendig.

Agile Arbeitsweisen können Stadtwerke dabei unterstützen, komplexe Aufgaben transparenter zu bearbeiten, schneller auf Veränderungen zu reagieren und die Zusammenarbeit zwischen unterschiedlichen Bereichen zu verbessern. Gleichzeitig fördern sie kundenorientierte Lösungen, eigenverantwortliches Arbeiten und eine offene Lern- und Feedbackkultur.

Nein. Die Wirk:Stadt vermittelt nicht nur Methodenwissen, sondern unterstützt auch die Entwicklung einer agilen Haltung. Dazu gehören beispielsweise Offenheit für neue Perspektiven, eine stärkere Kundenorientierung, iteratives Vorgehen, konstruktiver Umgang mit Fehlern und kontinuierliche Verbesserung.

Die Angebote können Führungskräfte und Personalverantwortliche dabei unterstützen, Veränderungskompetenz aufzubauen, Zusammenarbeit zu fördern und Mitarbeitende auf neue Arbeitsweisen vorzubereiten. Durch unterschiedliche Formate kann zunächst ein gemeinsames Verständnis geschaffen und anschließend die konkrete Anwendung im Unternehmen begleitet werden.

Design Thinking unterstützt dabei, tatsächliche Kundenbedürfnisse zu erkennen und daraus passende Produkte, Dienstleistungen oder Prozessverbesserungen abzuleiten. Im Workshop „Agile in a Day“ werden unter anderem Personas und kundenbezogene Anwendungsfälle behandelt. Der KI-Kompass zeigt darüber hinaus mögliche Einsatzfelder künstlicher Intelligenz im Kundenservice und in weiteren Fachbereichen auf.

Ja. Je nach Format werden Einsatzmöglichkeiten aus dem eigenen Arbeitsbereich reflektiert oder konkrete Herausforderungen im Unternehmen begleitet. Bei der Umsetzungsbegleitung unterstützt die Wirk:Stadt Teams über einen vereinbarten Zeitraum und hilft dabei, Methoden auf Prozesse, Ziele und praktische Anforderungen zu übertragen.

Ja. Design Thinking hilft dabei, Bedürfnisse zu untersuchen, Ideen zu entwickeln und Lösungsansätze frühzeitig zu testen. Scrum ermöglicht eine schrittweise Produkt- und Serviceentwicklung in kurzen Arbeitszyklen mit regelmäßigem Feedback. Dadurch können Erkenntnisse und veränderte Anforderungen fortlaufend berücksichtigt werden.

Die Wirk:Stadt bietet kompakte Impulsworkshops, vertiefende Methodentrainings und eine längerfristige Umsetzungsbegleitung an. Beim KI-Kompass können ein Präsenzworkshop, ein vertiefendes E-Learning und eine individuelle Umsetzungsbegleitung einzeln oder miteinander kombiniert gebucht werden.

Ein Impulsworkshop ermöglicht einen kompakten und interaktiven Einstieg in agile Arbeitsweisen oder eine bestimmte Methode. Innerhalb weniger Stunden lernen die Teilnehmenden zentrale Prinzipien, erste Einsatzmöglichkeiten und den möglichen Mehrwert für ihren Arbeitsalltag kennen.

Ein Methodentraining vermittelt die ausgewählte Arbeitsweise vertieft und anwendungsorientiert. Die Teilnehmenden erproben zentrale Elemente in praktischen Übungen oder moderierten Simulationen und reflektieren anschließend, wie sich die Methode in ihrem Arbeitsumfeld einsetzen lässt.

Die Dauer hängt vom gewählten Angebot ab. Die Impulsworkshops zu Design Thinking und Scrum sind jeweils als halbtägige Formate konzipiert. Das Methodentraining zu Design Thinking dauert zwei Tage, das Methodentraining zu Scrum einen Tag. Umfang und Zeitraum einer Umsetzungsbegleitung werden individuell vereinbart.

Die Formate der Wirk:Stadt setzen auf interaktive Übungen, Mini-Challenges, Simulationen, Reflexion und konkrete Anwendungsbeispiele. Die Teilnehmenden erleben die Methoden praktisch und prüfen, welche Elemente sich auf ihre Aufgaben und ihr Unternehmen übertragen lassen.

Ja. Die Wirk:Stadt stimmt die Methoden, inhaltlichen Schwerpunkte und die Umsetzungsbegleitung auf die Anforderungen, Prozesse, Teams und Ziele Ihres Unternehmens ab. Dadurch kann das Format gezielt an der jeweiligen Ausgangssituation ansetzen.

Der Veranstaltungsort und die organisatorischen Rahmenbedingungen werden passend zum gewählten Format und zur Gruppengröße individuell abgestimmt.

„Agile in a Day“ ist ein erlebnisorientierter Impulsworkshop für Stadtwerke. Die Teilnehmenden erhalten einen Überblick über die VUCA-Welt sowie Design Thinking, OKR und Scrum. Interaktive Simulationsübungen ermöglichen erste praktische Erfahrungen mit den Methoden.

Der Workshop eignet sich für Teams und Mitarbeitende, die verschiedene agile Ansätze kennenlernen und deren mögliche Einsatzbereiche im eigenen Stadtwerk prüfen möchten. Er bietet eine Orientierung, ohne bereits die Einführung einer bestimmten Methode vorauszusetzen.

Die Teilnehmenden erfahren, wie agile Arbeitsweisen dabei helfen können, komplexe Aufgaben strukturiert zu bearbeiten und flexibel auf Veränderungen zu reagieren. Sie lernen drei Ansätze kennen: Mit Design Thinking lassen sich die Bedürfnisse von Kundinnen und Kunden besser verstehen und passende Lösungen entwickeln. OKR (Objectives and Key Results) unterstützt Teams dabei, klare Ziele zu formulieren und deren Erreichung messbar zu machen. Scrum zeigt, wie umfangreiche Aufgaben in überschaubaren Schritten gemeinsam bearbeitet und laufend verbessert werden können. Praktische Übungen und der gemeinsame Austausch helfen dabei, mögliche Einsatzbereiche im eigenen Arbeitsalltag zu erkennen.

Design Thinking ist eine nutzerzentrierte Methode zur Lösung komplexer Probleme und zur Entwicklung innovativer Lösungen. Interdisziplinäre Teams untersuchen die tatsächlichen Bedürfnisse der Nutzenden, entwickeln Ideen und testen diese frühzeitig mit Prototypen.

Design Thinking eignet sich beispielsweise für die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen, die Verbesserung interner Prozesse sowie der unternehmerischen Innovationskultur. Die Methode ist besonders hilfreich, wenn Kundenbedürfnisse besser verstanden und unterschiedliche Perspektiven in die Lösungsentwicklung einbezogen werden sollen.

Die Wirk:Stadt bietet einen halbtägigen Impulsworkshop, ein zweitägiges Methodentraining und eine individuelle Umsetzungsbegleitung an. Während der Impuls einen kompakten Einstieg ermöglicht, durchlaufen die Teilnehmenden im Methodentraining die sechs Phasen des Design-Thinking-Prozesses intensiver.

Scrum ist ein agiles Framework für die schrittweise und transparente Bearbeitung komplexer Aufgaben. Klar definierte Rollen, kurze Arbeitszyklen, regelmäßige Abstimmungen und Feedbackschleifen unterstützen Teams dabei, Ergebnisse kontinuierlich zu prüfen und zu verbessern.

Scrum fördert Transparenz, Selbstorganisation und eine fokussierte Zusammenarbeit. Veränderte Anforderungen können während des Prozesses berücksichtigt werden. Regelmäßige Reviews helfen dabei, Lösungen an den tatsächlichen Bedürfnissen der Stakeholder sowie der Kundinnen und Kunden auszurichten.

Die Wirk:Stadt bietet einen halbtägigen Impulsworkshop, ein eintägiges Methodentraining und eine individuelle Umsetzungsbegleitung an. In den Workshops und Trainings erleben die Teilnehmenden Scrum unter anderem in moderierten Simulationen und prüfen mögliche Einsatzfelder im eigenen Stadtwerk.

Der KI-Kompass der Wirk:Stadt ist ein modulares Weiterbildungsprogramm für Unternehmen. Er verbindet einen interaktiven Präsenzworkshop, ein vertiefendes E-Learning und eine individuelle Umsetzungsbegleitung. Die drei Bausteine können einzeln gebucht oder miteinander kombiniert werden.

Der halbtägige Workshop ist für bis zu 20 Personen ausgelegt. Die Teilnehmenden entwickeln in Kleingruppen ein praxisnahes Grundverständnis für generative Künstliche Intelligenz, arbeiten mit realen Anwendungen und erproben ChatGPT auf bereitgestellten Tablets. Dabei reflektieren sie ihre bisherigen Erfahrungen und mögliche Einsatzbereiche.

Das E-Learning behandelt Grundlagen und Funktionsweisen künstlicher Intelligenz, den verantwortungsvollen Umgang mit KI, Transparenz und Kommunikation, Datenschutz und Datensicherheit, Fairness, Diskriminierung, Ethik sowie interne Regeln und Governance-Strukturen. Die Inhalte orientieren sich am EU AI Act und greifen Fragestellungen aus dem Arbeitsalltag von Stadtwerken auf.

Nach bestandenem Test erhalten die Teilnehmenden des E-Learning-Moduls ein Zertifikat per E-Mail. Die Personalabteilung erhält außerdem eine qualifizierte Dokumentation der Teilnahme. Diese Leistung bezieht sich auf das E-Learning-Modul des KI-Kompass.

Die Wirk:Stadt unterstützt das Unternehmen dabei, sinnvolle Einsatzbereiche für KI in den Fachabteilungen zu identifizieren, eine realistische KI-Strategie zu entwickeln und interne Workshops oder Entscheidungsprozesse zu begleiten. Auch der gezielte Aufbau interner Kompetenzen kann Bestandteil der Begleitung sein.

Ja. Die Wirk:Stadt bietet eine Umsetzungsbegleitung an, damit die erlernten Methoden nicht nur verstanden, sondern im Arbeitsalltag angewendet und weiterentwickelt werden. Der Umfang und der Zeitraum werden individuell vereinbart.

Die Wirk:Stadt begleitet Teams über einen definierten Zeitraum, unterstützt bei auftretenden Herausforderungen und reflektiert gemeinsam mit den Beteiligten die bisherigen Erfahrungen. Methoden und Prozesse können dabei regelmäßig überprüft und an die Anforderungen des Unternehmens angepasst werden.

Ja. Die Wirk:Stadt begleitet Unternehmen vom ersten Kennenlernen agiler Arbeitsweisen über die Auswahl passender Ansätze und Methoden bis zur konkreten Anwendung im Arbeitsalltag. Für die Auswahl des geeigneten Formats können Sie eine individuelle Beratung vereinbaren.

Nein. Ein Impulsworkshop dient zunächst dazu, agile Prinzipien und Einsatzmöglichkeiten kennenzulernen. Anschließend kann das Unternehmen entscheiden, ob eine Methode vertieft, in einem ausgewählten Bereich erprobt oder durch eine Umsetzungsbegleitung eingeführt werden soll.

In einem unverbindlichen Beratungsgespräch klärt die Wirk:Stadt gemeinsam mit Ihnen die Zielgruppe, Ausgangssituation, Ziele und möglichen Anwendungsfelder. Darauf aufbauend kann ein Impulsworkshop, ein Methodentraining, eine Umsetzungsbegleitung oder eine Kombination verschiedener Bausteine ausgewählt werden.

Ja, die Bausteine können auch unabhängig voneinander gebucht werden. Es ist auch möglich, später weitere Bausteine zu ergänzen.

Über die Website der Wirk:Stadt können Sie eine individuelle und unverbindliche Beratung anfragen. Gemeinsam werden anschließend Ziele, Inhalte, Format, Gruppengröße und die nächsten Schritte abgestimmt.